自2026年暑期运输季启动以来,长白山机场客流持续高位运行。避暑旅游、研学旅行与亲子出行的叠加效应显著,其中儿童及青少年旅客占比突破20%,成为暑期航空市场的鲜明特征。面对这一需求变化,长白山机场深入贯彻民航服务提质惠民工作部署,深耕“六花五叶”人文服务品牌,创新推出两项特色举措——手工艺品文化体验与儿童专属读书角,以“有温度、有品质、有内涵”的实践,构建真正的人文机场生态,为地方经济高质量发展注入新动能。

打造文化体验空间让长白山故事浸润旅途,针对暑运期间旅客对本土文化的深度期待,机场全新设立“手工艺品文化体验区”面向全体旅客免费开放。该区域聚焦文化传播与候机品质双提升,常态化推出四大特色项目:
非遗剪纸创作:“冰凌花”班组成员现场教学,引导旅客制作二十四节气、民俗纹样及生肖主题剪纸,成品可自行留存纪念;文创彩绘DIY:提供木质挂片、长白小鹿等载体,让旅客将“长白山记忆”融入日常物件,赋予旅途情感联结;
生态手作:利用松果、松塔等特产资源开展拼装活动,通过方寸之间感受林海生态气息,彰显地域特色;品牌触点延伸:“冰凌花”手工作品制作环节,使机场标识从视觉符号转化为可触摸的温度载体。体验区由“冰凌花”班组每日专人引导,确保旅客“即到即玩、即做即走”。这一设计不仅缓解了候机等待焦虑,更让每位旅者成为长白山故事的主动参与者与传播者。开放至今,日均服务旅客60余人次,文化认同感显著增强。
构建“书香驿站”共育成长,针对暑期儿童集中出行、家庭陪伴需求旺盛的特点,机场在航站楼开辟专属儿童读书角,补齐了传统机场的亲子阅读缺失。该空间配置航空科普、长白山自然生态、少儿绘本及研学知识等300余册适龄读物,覆盖3至12岁全年龄段需求;同时建立“三查一护”管护机制——由“冰凌花”班组专人负责书籍整理、环境消杀、破损更新及秩序引导,确保空间洁净有序。读书角启用后,日均服务儿童及家长40人次,有效化解了候机焦躁情绪:小手翻动书页间,亲子共读的温馨场景取代了等待焦虑,使出行品质实现质变提升。这一举措不仅契合“暑期研学游”热潮,更彰显机场对家庭客群的人文关怀,为地方旅游业注入可持续活力。

长白山机场通过文化体验与阅读空间双轮驱动,将服务升级融入人文关怀的深层逻辑。从非遗传承到亲子陪伴,每一步举措都在践行“民航服务提质惠民”的初心——让旅客在云端之上感受家乡温度,在旅途之中触摸文化根脉。未来,机场将持续以“六花五叶”为基底,推动航空服务与地方经济深度融合,书写人文机场建设新篇章。
中国吉林网 吉刻新闻记者 王恩龙 郑涵予
通讯员 潘宇
图片来源:长白山机场分公司
