2024年5月25日，长白山网约车启动仪式在长白山北景区游客集散中心成功举行。
吉林省交通厅、吉林省文旅厅有关领导，长白山党工委副书记、管委会主任高飞，长白山党工委委员、管委会副主任徐鹏，管委会副主任谢峰，池北区、管委会本级相关部门负责人，长白山开发建设集团、长白山旅游股份有限公司、南京领行科技股份有限公司、长白山智行旅游交通服务有限公司等企业代表参加了启动仪式。
仪式现场，长白山党工委副书记、管委会主任高飞宣布网约车启航，长白山正式进入网约车时代，也标志着长白山旅游交通服务迈入全新发展阶段。
启动仪式现场隆重而热烈，长白山管委会副主任谢峰、吉林省运输管理局副局长李乃龙先后致辞，对长白山保护开发区网约车正式启动运营表示祝贺。
长白山管委会副主任谢峰表示，2024年以来，长白山景区累计接待游客68.99万人次，同比增长115.86%，旅游市场呈现需求多元化、产品精细化、体验品质化的发展趋势，供需结构性短缺问题也日渐显著，特别是社会各界关切的长白山“网约车零供给”问题亟待解决。为贯彻落实省委、省政府关于解决交通保障供给不足问题的批示精神，对此，长白山管委会积极回应社会关切，多措并举，成功化解阻力、打破瓶颈，引入国内知名的“T3出行”网约平台，并应用新能源车辆开展运营，率先在大长白山区域上线网约车服务，在取得“交旅融合”方面取得跨越式发展，大幅提高了辖区群众和入区游客交通出行的舒适感和满意度。此次网约车在长白山扎根落地，标志着长白山旅游交通服务迈入全新发展阶段，在长白山着力打造世界级旅游目的地新征程上具有重要里程碑意义。
吉林省运输管理局副局长李乃龙表示，交通是直接服务游客的第一窗口，网约车是打通服务游客“最后一公里”的关键一环。网约车的开通将打破环长白山区域网约车“零供给”瓶颈，填补长白山区域网约车空白，有效提升环长白山区域旅游交通供给能力，对优化大长白山区域交通运输体系和旅游产业布局，加快交通与旅游融合发展具有重要推动作用。在大长白山区域内率先开通网约车新业态，推动巡游出租车全线接入网约车平台，实现出租车与网约车融合发展，既是落实全省深化推进出租汽车行业改革要求的生动实践，也是长白山党工委、管委会审时度势、顺势而为，不断解放思想、与时俱进、务实进取的生动体现，彰显了着力破解制约长白山旅游交通振兴发展瓶颈的决心和毅力，对深化出租车行业改革、促进大长白山区域旅游业快速发展具有重要示范意义。
启动仪式上，长白山党工委副书记、管委会主任高飞，长白山党工委委员、管委会副主任徐鹏，管委会副主任谢峰，吉林省文旅厅一级调研员周学军、吉林省道路运输局副局长李乃龙分别向此前面向社会选聘的央广网记者舒震等10名交通运输领域社会义务监督员颁发了聘书，鼓励其积极履行职责，充分发挥社会监督力量，为提升长白山保护开发区交通运输服务保障能力和行政执法水平、增强人民群众交通出行的幸福感发挥重要作用。同时，积极增设投诉举报渠道，在“长白山一机游”小程序开发了投诉端口，从线上部分为游客提供一个可以线上反馈意见和投诉非法乱象的途径，并现场进行了公开演示，彰显服务型政府对交通乱象的零容忍。
为凝心聚力破解群众关心关注的交通出行问题，有效回应群众便捷出行期盼，长白山管委会通过缩短公交车发车间隔、扩大公交至景区覆盖面、核增合规旅游包车客运数量、搭建小微型客车租赁平台、实施巡游出租车网约化、引入网约车新业态、建立先赔后处工作机制、实行环长白山区域旅游交通运输服务保障与跨区域联勤联动机制、选聘交通运输领域社会监督员实时监督等举措，加快建立常规公交为主体、出租网约为辅助、包车租车为补充、旅游公交为延伸的旅游客运服务体系，力求解决群众关心关切的交通出行问题，重整行装再出发，虚心接受实地检验，照单全收游客意见建议，力争展现长白山交通管理的“新形象、新环境、新管理、新服务”精神面貌，全力为群众提供安全便捷高效的出行服务。
据了解，此次上线的“T3出行”网络预约平台是目前在长白山保护开发区获批《网络预约出租汽车经营许可证》的唯一一家网约车平台，乘客可通过“T3出行”下单预约网约车，以满足多样化、个性化出行需要。长白山管委会综合考虑生态环境保护、经济发展水平、常住人口规模、交通发展状况、道路资源承载能力、环境容纳程度、旅游交通实际需求等因素，长白山网约车实行总量控制和动态调整，此次投放数量为350台，实行公司化运营＋社会车辆注册模式。后续将跟踪市场情况开展后续批次网约车平台引入工作。此外，长白山管委会积极增设投诉举报渠道，在“长白山一机游”小程序开发了投诉端口，为游客提供线上反馈意见和投诉非法乱象的途径，并聘任交通运输领域社会义务监督员，彰显服务型政府对交通乱象的零容忍。
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记者 王瑞麟 郑涵予 文/图
视频制作 郑涵予
